Helpdesk | Support

Das KV-Team des ÖGB-Verlags ist für die Aufbereitung der Inhalte des KVSystems verantwortlich.
Der ÖGB-Verlag betreibt das KVSystem auf seinen Servern und bietet es seinen KundInnen als Partner-Applikation an.

Das KVSystem ist - je nach technischen Gegebenheiten - mehr oder weniger stark in das jeweilige KundInnen-Intranet/Internet-Umfeld integriert.
Erste AnspechpartnerInnen bei Problemfällen sind daher die eigenen Service-Lines, Hotlines, Helpdesks und Info-Lines unserer KundInnen.

Für alle AnwenderInnen, die nicht in ein Partner-Umfeld eingebettet sind, also die "Direkt-KundInnen" des ÖGB-Verlages, ist das KV-Team des ÖGB-Verlages die Ansprechstelle.
Dies gilt ebenso für fachliche Fragen zum Thema Kollektivverträge und KVSystem.

Bei inhaltlichen Fragen zu Kollektivverträgen des ÖGB-Verlages:
KV-Team
Telefon: +43 (1) 662 32 96 - 39773
E-Mail: kvsystem@oegbverlag.at

Bei technischen Problemen mit dem KVSystem:
Johann Wagner
Telefon: + 43 (1) 662 32 96 - 39743
Mobil: +43 (0)664 143 69 57
e-Mail: johann.wagner@oegbverlag.at